El banco cooperativo más importante de América Latina, con 267 filiales y más de 4000 empleados en todo el país.

Gestión de Contacto con el Asociado - Banco Credicoop

Cliente: Banco Credicoop Coop. Ltdo.

GCA (Gestión de Contacto con el Asociado) es el sistema CRM del Banco Credicoop basado en tecnología de SuiteCRM. La necesidad central del cliente consistía en implementar una solución CRM integrada con los sistemas de datos centrales (sin guardar información de negocios en la aplicación) a través de diversos WebServices, integración telefónica (Asterisk y Elastix), integración con sistema campañas de venta y con los esquemas de seguridad (identificación positiva, etc.).

 

GCA es una implementación muy completa que cuenta con:

 

Además, se realizaron las siguientes optimizaciones:

 

Esquema de infraestructura

 

Acceda al caso completo aquí:

Publicado el 12/05/2016