Newsletter Octubre 2009

Noticias gcoop

Nuevo caso de estudio
Compartimos con ustedes un resumen de la implementación de SugarCRM Community Edition realizada para la Empresa RCC - Red Cooperativa de Comunicaciones. Para este proyecto se realizó:

  • Desarrollo de 12 módulos de SugarCRM para el área Administrativa.
  • Desarrollo de 4 módulos de SugarCRM para el Call Center de la empresa.
  • Desarrollo de 1 módulo de SugarCRM para el área comercial.
  • Adaptación de 2 módulos estándar de SugarCRM.
  • Integración entre SugarCRM y Sistema de Facturación existente.
  • Integración entre SugarCRM y Servidor de Correos (QMAIL)
  • Adaptación de Crafty Syntax (Software de Chat para soporte en línea) para integrarlo con SugarCRM.
  • Gestión de Reportes

Estos desarrollos permitieron potenciar SugarCRM Community Edition y adaptarlo a las necesidades del cliente. De esta manera SugarCRM se utiliza para el manejo de la base de Socios (clientes) con toda la funcionalidad de CRM. Además se gestiona la facturación mensual de la empresa, que se entrega al sistema de facturación según los servicios contratados de cada cliente. SugarCRM se integra con Qmail lo que permite automatizar la gestión de los correos electrónicos de los clientes. Además se integró el trabajo de la mesa de ayuda al CRM permitiendo una trazabalidad total de los datos de los clientes, sin límites de licencia.
En las palabras de Ricardo Presta, Gerente General de RCC - Red Cooperativa de Comunicaciones, "además de las ventajas de SugarCRM como producto migramos de sistemas propietarios, con alta dependencia y elevados costos no programables a un entorno completo de Software Libre que nos otorga independencia tecnológica y facilita nuestro crecimiento".

gcoop en Crisol y Conurbania
El fin de año está cargado de eventos de Software Libre, entre los que se destacan el Crisol y Conurbania. Desde gcoop apoyamos estas iniciativas y estaremos presentes para difundir nuestra experiencia de trabajo e intercambiar con los asistentes.   
El Crisol se realizará el 30 y 31 de octubre en la Ciudad de Formosa y es organizado por Solar, Formosa Software Libre (ForSoL) y Misiones Software Libre (Misol). El Crisol es un Encuentro Estratégico de Software Libre que se viene realizando desde el 2005 en distintas provincias del país y busca generar espacios de participación y reflexión de los asistentes sobre la temática del Software Libre.
Conurbania es un evento sobre Software Libre en el conurbano bonaerense y se realizará el sábado 14 de noviembre en jornada completa, en la Universidad Nacional de Quilmes.
El evento busca la difusión del software y las tecnologías libres en el área del Conurbano Bonaerense, donde empresas, instituciones, escuelas, organizaciones sin fines de lucro, municipios y público en general podrán participar en charlas de diferentes niveles y temáticas, pero todas orientadas a difundir el software libre. Habrá tres ejes temáticos centrales: empresas, educación y gobierno.

Con Guadatel
El día 15 de este mes estuvimos con gente de la Empresa Guadaltel (www.guadaltel.es) de Andalucía España, que visitaron el país para intercambiar experiencias con empresas locales y comentar sus trabajos. La empresa realiza todos sus trabajos con Software Libre y centra sus desarrollos en la Administración Pública de Andalucía y en otras regiones de España. Lo interesante es que muchos de sus desarrollos están disponibles en la forja de Proyectos del Gobierno de Andalucía (www.juntadeandalucia.es/repositorio).   

 

Noticias de Software Libre

No sólo gcoop se decidió por Drupal
Desde hace unos años tomamos la decisión de desarrollar aplicaciones web utilizando Drupal por las potencialidades que mostraba la herramienta. Esta semana se conoció la noticia que la Casa Blanca migró su sitio web a Drupal. Whitehouse.gov ya funciona con software libre, después de que los responsables de nuevos medios del equipo de Obama intentaran, por meses, encontrarle solución a diferentes problemas que tenían con el sistema propietario de manejo de contenido que heredaron del mandato de George W. Bush. Ver nota completa.

Paraguay adopta modelo de SL
Siguiendo el ejemplo brasileño, Paraguay adoptará el modelo del Software Público desarrollado originalmente por el gobierno de Brasil en el 2007. Esta iniciativa del gobierno paraguayo se integra con el proyecto Software Público Internacional presentado en la ciudad de La Habana, Cuba, el pasado mes de Febrero. Desde entonces, y además de Paraguay, miembros de la Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) del Ministerio de Planeamiento de Brasil ya visitaron varios otros países latinoamericanos, como Uruguay, Venezuela y Argentina, para difundir el proyecto. El lanzamiento del Portal del Software Público Paraguayo está planeado para fines de Octubre en el marco de la próxima quinta conferencia de Latinoware, a realizarse.

Uruguay entregó computadoras con SL
En el marco del Programa Ceibal el Gobierno de Uruguay terminó la entrega de computadoras portátiles para los estudiantes y docentes. Con la presencia del Presidente Tabaré Vazquez el 13 de octubre se realizó un acto para entregar a alumnos de una escuela la última partida de portátiles. El Presidente fue el encargado de entregar la última laptop, la número 369.727. El proyecto tiene como objetivo la entrega de una computadora a todos los niños y docentes en educación primaria (fase finalizada) y brindar un entorno de capacitación y creación de contenidos. Las computadoras portátiles contienen integramente Software Libre.

5 años de Ubuntu
Un 20 de octubre de 2004 aparecía la primera versión de Ubuntu bajo el nombre Ubuntu 4.10 o Warty Warhog. Mark Shuttleworth, a través de Canonical, anunció en julio de ese mismo año la futura aparición de una distribución Linux bajo el lema Linux for Human Beings (Linux para seres humanos).

Jornadas en Salta
A través de vivalinux nos llega la noticia que el Grupo de Usuarios de Software Libre de Salta (SaltaLUG) está haciendo un llamado a la presentación de propuestas para las charlas de sus próximas 4tas. Jornadas de Software Libre, a llevarse a cabo durante los días 6 y 7 de Noviembre en el campus de la Universidad Nacional de Salta.

10.000 servidores Linux en Colombia
El Programa Compartel del Ministerio de Comunicaciones de Colombia tiene como objetivo permitir que las zonas apartadas y los estratos bajos de ese país se beneficien con las tecnologías de las telecomunicaciones modernas como la telefonía rural y el servicio de Internet. Para ello ya instalaron casi diez mil servidores Linux para atender a cerca de mil cien municipios, contando con la ayuda de colegios, alcaldías, centros de salud, bibliotecas y otras instituciones. Ver nota completa.

Mercado Libre con GNU/Linux
Mercadolibre.com está entre los 50 sitios más importantes del mundo en términos de visualización de páginas y cuenta com más de 37,8 Millones de usuarios y tiene todos sus servidores con la distribución GNU/Linux de Oracle. Ver nota completa.

Publicado el 06/09/2013